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공지사항 리스트
번호 분류 제목
8 [Mobile Router] 공장 초기화를 하면 모든 데이터가 지워지나요?
답변

공장 초기화를 하면 USIM 카드 정보, 데이터 사용량을 제외한 모든 부분이

제품을 구입하신 상태로 초기화 됩니다.

7 [Mobile Router] 포트 포워딩 사용이 안되는 경우 확인 하세요.
답변

사용 하시는 제품의 네트워크 서비스(WAN)는 공인 IP와 모바일 IP 둘 중 하나를

사용 하실 수 있습니다.

네트워크 서비스(WAN)는 통신 사업자에서 지원 하는 부분이어서 제조사와는 무관합니다.

만약 모바일 IP를 사용 하시는 경우에는 NAT, DMZ 기능을 사용 하실 수 없습니다.

일반 적으로 모바일 IP10.XX.XX.XX 형태로 사용 되며 Web UI (192.168.255.1) 기본 정보의

WAN 상태 창 내의 IP주소에서 확인 하실 수 있습니다.

사용 하시는 제품의 공인 IP 지원 여부는 통신사업자 서비스센터에 문의 바랍니다

 

 

 

6 [Mobile Router] 변경한 Network 암호가 기억이 나지 않으시면….
답변

본 제품의 경우 보안의 문제로 인해 변경 하신 Network 비밀 번호는 따로 알 수 있는 방법이 없습니다.

이 경우는 부득이 하게 제품 초기화를 하셔야 하며 초기화 하신 이후 제품 뒷면에 있는 라벵의

SSID와 WPA2를 확인 하시어 접속 하시면 됩니다.

 

5 [Mobile Router] 충전이 안 되는 경우 확인 하세요
답변

 

 

 

▶ 정상적인 충전기와 Cable을 사용 하시는지 확인 하세요

제품 구매 시 제공된 USB Cable돠 충전기를 사용 하시지 않을 경우 제품의 파손 및 폭발 등의 위험이 있을 수 있습니다. 반드시 제품 구입 시 제공된 USB Cable과 충전기를 사용 하여 안전하게 사용 하세요.

    부득이 하게 제공된 충전기나 케이블이 분실 파손 되신 경우 정식 Mobileeco에서 제공하는

   케이블과 충전기를 재 구매 바랍니다.

4 [Mobile Router] 소프트웨어 업그레이드 주의 사항입니다.
답변

소프트웨어 업그레이드를 시작 하기 전 반드시 배터리 상태를 확인 하시기 바랍니다.

잔량 배터리가 50% 미만이면 다운로드가 되지 않으며 다운로드 중 제품의 전원이

Off 되면 시료 불량의 원이 될 수 있습니다.

  가급적 외부 충전기를 연결 한 상태에서 업그레이드를 시작 하시기 바라며

부득이하게 외부 충전기 연결 없이 진행 할 경우 배터리 잔량이 70%이상에서만

실시 하시기 바랍니다.

3 [Mobile Router] Web UI (http://192.168.255.1) 의 변경한 암호가 기억이 나지 않으시면….
답변

Web UI(http://192.168.255.1)  변경 된 암호는 모르실 경우  제품 초기화를 하시면 단말을 제품 출하 상태로 변경 하실 수 있습니다. 출하상태의 Web UI 비밀 번호는 “1234”입니다.

2 [Mobile Router] Wi-Fi 장치와 연결이 안될 경우 확인 하세요
답변

 

▶본 제품의 WIFI기능이 ON되어 있고 정확하게 암호를 기입하였는지 확인하세요.


▶WPA-PSK, WPA2-PSK, WPA/WPA2-PSK 인증 방법을 선택하셨을 경우에는 WPA pre-shared key가 맞게 입력되었는지 확인하시기 바랍니다. 인증 Key는 제품 뒷면 라벨의 WPA2 key를 사용 합니다.

 

▶ Open 또는 Shared 인증 방법을 선택을 하셨을 경우 WEP key가 맞는지 확인하시기 바랍니다.


▶제품의 WIFI 자동 꺼짐 기능으로 인해 제품의 WIFI 기능이 Off 되었을 경우 제품의 전원 버튼을 1초간 눌러 줍니다.


▶ 본 제품의 WLAN 설정이 잘못 된 경우 접속이 불가 할 수 있습니다.
   이 경우 제품의 공장 초기화를 진행 해 주세요

 

 


 

1 [Mobile Router] 내 PC의 MAC주소는 어떻게 확인 하나요? (Windows OS 사용)
답변

 

네트워크의 방화벽 등과 같은 일부 기능 설정 시 사용 하시는 PC의 MAC Address가 필요 합니다.

 

① 윈도우즈 좌측 하단에 [시작] > [프로그램 및 파일 검색] 혹은 [검색 시작]을 클릭하여

   [cmd] 입력한 후 엔터를 입력합니다.

 

 


② 명령어 프롬프트에서 [ipconfig /all] 명령을 아래와 같이 입력하여 ‘무선LAN 어뎁터 네트워크 연결’의

    물리적 주소를 확인 합니다.